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TeleAssistenza:
1) Controlli Vari;
2) Rimozione problemi;
3) Re-installazioni o Installazioni stampanti, scanner o altri hardware post intervento eseguito da me o da terzi;
4) Installare Software anche non forniti;
5) Velocizzazione computer;
6) Recupero dati semplici;
7) Stima di velocità internet e controlli router per vautare ipotesi di miglioramento;

Assistenza Windows:
1) Rimozione virus senza necessità di re-installare tutto, tempi molto veloci, massimo 1 ora e 30 minuti;
2) Pulizia digitale completa;
3) Re-Installazione con backup veloce con tempi da 2 a 5 ore;
4) Solo se previsto: Re-Installazione sistema operativo da remoto in massimo 5 ore;
5) Miglioramento segnale wifi interneo e miglioramento rete internet;

Extra:
1) Elaborazioni dischi Cryptati;
2) Recupero dati da dischi leggibili (non si garantisce risultati e i test possono provocare la perdita dei dati in modo irreversibile);
3) Distruzione dati digitali senza possibilità di recupero (utile da eseguira prima di una vendita del proprio computer o di una rottamazione del computer);
4) Test di valutazione e stima di vita del proprio computer, del disco rigido e del proprio gruppo di continuità;

Servizi Extra:
1) Qualsiasi prodotto che viene ritirato per tentare una riparazione, il cliente ha i seguenti doveri:
-) Addebito di Diritto di Chiamata quando il tecnico ritira il prodotto destinato al controllo per fornire preventivo;
-) Il cliente può chiedere di ritirare o ricevere il proprio prodotto entro 30 giorni, ma è dovuta la somma del Diritto di Chiamata;
-) Il cliente che entro 30 giorni non chiede la restituzione del prodotto, non dovrà nulla alla ditta, ma il prodotto rimane tra i beni della ditta e la stessa potrà utilizzarlo a propria discrezione, nel caso potrà anche essere destinato come previsto dal D.lg.49 del 14/03/2014 (rottamazione del prodotto senza alcun addebito al cliente, ma è obbligato ad accettarlo);
2) Se il cliente accetta il preventivo, tutti i prodotti/materiali (compatibili o funzionanti) saranno usati al fine della riparazione;
3) Dati su disco rigido del cliente: il cliente potrà scegliere 1 dei seguenti metodi per ricevere i propri dati:
-) Con il solo diritto di chiamata non è inclusa alcuna attività diversa dei soli controlli;
-) Può chiedere attività di teleassistenza e ricevere i propri dati in una cartella di Backup al prezzo previsto per il mese in corso, il prezzo include un massimo di 50gb;
-) Il cliente può chiedere i propri dati su disco rigenerato che sarà pari al 75% del disco nuovo preventivato, il disco rigenerato potrà essere del tipo 3'5 o 2'5 i dati saranno inclusi nel supporto senza altri addebiti, sarà consegnato mostrando che il disco è funzionante o comunque il cliente accetta il disco senza presa visione a sua discrezione ma non potrà nulla chiedere successivamente alla ditta;
-) Il cliente può accettare il disco nuovo con box esterno della dimensione trovata purché sia superiore alla dimensione dei dati del disco non funzionante del cliente, i dati saranno conteggiati in una ora di trasferimento fino ad 1Tb;
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